Consulte todas as informações sobre os nossos prazos, horários e métodos de envio

Entrega

¿Cuáles son los días y horarios de entrega?

ESPAÑA:

Madrid: Entregas al día siguiente, todos los días excepto los lunes y los domingos, entre las 10h y las 14h.

España peninsular: Entregas en 48 horas. Todos los días, excepto los lunes y los domingos, entre las 10h y las 14h.

PORTUGAL:

Región de Lisboa: Entregas todos los días. Dependiendo de la hora en que realice su pedido, puede elegir entre tres franjas horarias: de 9h a 14h, de 14h a 17h o de 17h a 20h.

Los pedidos realizados antes de las 17h aún pueden entregarse el mismo día.

Portugal Continental: Entregas al día siguiente, todos los días excepto los lunes y los domingos, entre las 10h y las 14h.

FRANCIA Y LUXEMBURGO:

Entregas al día siguiente, todos los días excepto los lunes y los domingos, antes de las 18h.

Si necesita una entrega urgente o en un horario específico, escríbanos a support@qroses.com o contáctenos por WhatsApp al +351 910 157 056, o a través del botón disponible en la página.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puede contactarnos a través de WhatsApp para conocer el estado exacto de su pedido en cualquier momento al número +351 910157056. Le notificaremos por correo electrónico tan pronto como su pedido sea entregado. También puede comunicarse siempre con nosotros a través del correo electrónico support@qroses.com.

¿Qué sucede si el destinatario no está disponible en el momento de la entrega?

Si el destinatario no está en casa, nos pondremos en contacto directamente con él para coordinar un nuevo horario de entrega. La entrega está garantizada o, en su defecto, procesaremos un reembolso completo de su compra.

Le mantendremos informado en cada paso del proceso, asegurándonos de que siempre sepa el estado de su pedido. Estamos comprometidos a garantizar que sus rosas lleguen a su destino de manera rápida, segura y siempre frescas.

Garantizamos que sus rosas serán entregadas con éxito y en el menor tiempo posible.

Garantía QRoses

La entrega está garantizada o, en su defecto, procesaremos un reembolso completo de su compra.

Estamos comprometidos a garantizar que sus rosas lleguen a su destino de manera rápida, segura y siempre frescas.